A logística no cerne do DNA
Entre o aumento da precariedade na França e a lei Agec, que obriga as empresas a doar produtos não alimentares não vendidos, a atividade da Agence du Don en Nature aumentou significativamente nos últimos anos. Para continuar cumprindo sua missão, a entidade precisou, portanto, reforçar suas equipes de supply chain.
« Para a Agence du Don en Nature, a logística é o coração do reator », afirma Alexandra Vidal, diretora de supply chain da ADN. Em apenas alguns anos, o polo de Supply Chain da Agence du Don en Nature (ADN) dobrou de tamanho. Criada em 2008, essa associação recolhe produtos não alimentares novos e não vendidos por industriais e agentes da grande distribuição, para doá-los a associações que atuam diariamente no combate à precariedade e à exclusão de parte da população. Todos os anos, a ADN possibilita a distribuição de 10 milhões de produtos às pessoas mais necessitadas, apoiando-se, em especial, em 3 armazéns dedicados, dos quais um é gerido diretamente, e em 3 armazéns de retenção. Com seus 25 funcionários, apoiados por cerca de quarenta voluntários, conta hoje com 1 500 associações parceiras distribuídas por todo o território — o dobro de 2018. Segundo os últimos dados disponíveis do Insee, 14 % da população na França vivia em situação de privação material e social em 2022, proporção que atingiu seu nível mais alto desde 2013. « Nos últimos anos, observamos uma aceleração no recebimento de candidaturas, explica Alexandra Vidal. Selecionamos associações com mais de um ano de atividade e analisamos o processo que implementaram para acompanhar seus beneficiários… Também observamos como gerenciam seus estoques e, na maioria das vezes, incentivamos sua informatização para garantir uma boa rastreabilidade dos produtos distribuídos ».
Doações de toda natureza
Para se beneficiarem dessas doações, as associações parceiras fazem seus pedidos no site da ADN, que os entrega alguns dias depois. « Para compor nosso catálogo, contamos com doadores de diferentes setores de atividade : higiene e limpeza, bem-estar, equipamentos para o lar, produtos isolantes para combater a pobreza energética…, enumera a diretora de supply chain. Desde a nossa criação, diversificamo-nos em função das necessidades que identificamos e do que as empresas doam ». As indústrias oferecem seus produtos ao polo de « doadores » da ADN, que os discute com o polo de « associações », responsável por avaliar se esses produtos são úteis aos beneficiários, e, por fim, com o polo de « supply chain », que verifica se os volumes podem ser coletados, transportados, reembalados para formar pacotes coerentes em determinadas famílias de produtos, como roupas ou materiais escolares, e, enfim, distribuídos.
Colaboração com empresas de inserção e ESAT
« As empresas doadoras podem se encarregar da entrega em nossos armazéns (ainda mais porque os custos associados podem ser incluídos na valorização da doação — em virtude da lei Antidesperdício para uma Economia Circular (Agec), que entrou em vigor em 2022) — ou então nós vamos buscá-los », detalha Alexandra Vidal. Os produtos são então agrupados conforme sua tipologia. « Trabalhamos, por um lado, com dois ESAT (Estabelecimento e Serviço de Apoio pelo Trabalho), um situado em Loiret e o outro perto de nós, em Dourges. Por outro lado, contamos com duas empresas de inserção, uma localizada na região de Auvergne-Rhône-Alpes e outra não muito longe de Dourges ». Um mecenas também permite que a Agence disponha gratuitamente de um estoque de retenção, correspondente a cerca de 1 200 posições, durante operações de grande porte, como « volta às aulas solidária » ou « Natal solidário ». Seja para a recomposição de paletes, o reembalamento dos produtos ou o « kitting » (montagem de kits), todas as doações são então enviadas ao Entrepôt-Ecole da ADN (ver quadro), seu hub logístico central, de onde parte a maior parte dos fluxos para entregar às 1 500 associações parceiras, com o apoio de 4 transportadoras.
Descarbonizar o transporte
Além de sua missão social e solidária, a ADN se empenha em descarbonizar ao máximo sua atividade, aderindo em 2020 (e renovando seu compromisso em 2024) ao programa FRET 21, conduzido pela ADEME e pela AUTF, e também trabalhando com fluxos ferroviários quando possível, especialmente para a região AURA (Auvergne-Rhône-Alpes). « Também defendemos a desaceleração : não entregamos de um dia para o outro. Organizamo-nos com os destinatários para adaptar as frequências de entrega, a fim de encher melhor os caminhões e reduzir seu número nas estradas ».
Um armazém-escola com dupla missão
Inaugurado em fevereiro de 2020, o Entrepôt-Ecole da Agence du Don en Nature, localizado em Dourges, no coração da plataforma multimodal Delta 3, no campus Euralogistic, tem uma dupla missão : gerenciar os 6 000 pedidos que chegam ao catálogo todos os anos e permitir que cerca de 100 alunos se familiarizem anualmente com a logística. Em uma área de 2 100 m², a ADN recebe pessoas do centro de formação Loginov para seu estágio prático, no âmbito de sua formação como operador logístico polivalente, qualificação de nível IV inscrita no repertório nacional de certificações profissionais (RNCP). A formação oferecida nesse armazém não é como as demais e também concede o selo « Compagnons de la Logistique® », baseado em competências comportamentais.
O Entrepôt-Ecole da Agence du Don en Nature também recebe estagiários dos Apprentis d’Auteuil que consideram uma reconversão para a logística e desejam testar sua motivação em condições reais, estudantes da Aftral para alguns dias de prática e, mais recentemente, alunos do ensino médio da Peupleraie, que cursam o Bac Pro. Durante sua permanência, os alunos se aprimoram na preparação de pedidos, no recebimento de mercadorias, no armazenamento, na expedição e na utilização das diferentes ferramentas…
Gerido por dois funcionários, o Entrepôt-Ecole da ADN dispõe de armazenamento para 3000 paletes, uma área de triagem de 200 m², estantes e o WMS Générix.
